to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Soğutucusu Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
CFMOTO 450 SR model motorumu ikinci el olarak satın aldım, benden önceki sahibi motoru Muğla Bodrum’daki bayiden sıfır olarak almış. 06.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında düz yolda normal şekilde seyrederken bir anda yağ soğutucusunun patladığını gördüm ve motor o anda kullanılamaz hâle geldi. Şu anda motor bir otoparkta atıl bir şekilde duruyor.
Olayın ardından yetkili servis ve CFMOTO ile iletişime geçtim, ancak yağ soğutucusunun değişiminin tamamen ücretli olacağını, ücretsiz işlem yapamayacaklarını söylediler. Henüz çok yeni sayılabilecek bir motorda, düz yolda giderken hiçbir darbe ya da kaza olmadan yağ soğutucusunun patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu ciddi bir güvenlik riski olarak görüyorum.
CFMOTO’nun bu durumu inceleyerek yağ soğutucusunun değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirmesini ve gerekli kontrolleri yaparak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Sayın Berkant Bey, Motorunuzda yaşadığınız yağ soğutucusu patlaması sorununun ne kadar üzücü ve güvenlik açısından endişe verici olduğunu anlıyoruz. 06.04.2026 tarihinde, düz bir yolda seyir halindeyken böyle bir arıza ile karşılaşmanızın sizi zor bir duruma soktuğunu biliyoruz. Bu konuyu hemen inceleyerek, gerekli tüm kontrolleri yapıp benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atacağız. Konuyla ilgili sizi telefonla bilgilendirmek ve süreci yakından takip etmek üzere en kısa sürede bir yetkilimiz sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
