to read complaints and reviews, or file yours.CF Moto Yedek Parça 4 Aydır Yok
CFMOTO 250 sr 2023 modelime ait 4 aydır yedek parça bulamıyorum. Servise gittiğimde fabrikanın elinde parça olmadığını söylüyorlar. Fabrika yetkilisiyle konuştuğunu ve parçanın olmadığını ifade ediyor. Servise sipariş vermek istediğimde ise sisteme parçanın girmediğini, Ankara yetkilisiyle görüştüğünü ve benim onlarla iletişim kurmam gerektiğini belirtiyor.
Tekrar fabrika yetkilisiyle görüşmemiz gerektiğini söylüyor. Ben aradığımda ise parçanın gümrükte olduğunu ve beklemem gerektiğini ifade ediyorlar. Parça geldiğinde beni arayacaklarını söylemişlerdi fakat aramadılar.
Örneğin Japonya'dan sipariş verdiğinizde hemen getiriyorlar. Bu durumu anlayamıyorum. Ürünü üretirken yedek parça sağlamadan satışını yapıyorlar ve sonrasında ilgilenmiyorlar. Yedek parça temini bu kadar zor olmamalı. Satış sırasında yedek parçanın geldiğini söyleyerek etkileyici konuştular ancak anlaşılan o ki 3 yaşında bir motosiklet olsa bile yedek parça bulmak zor olacak. Motordan soğudum ve ilk fırsatta satıp Japon modellere yöneleceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde GSUVhpy5G numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
