Kırmızı Kadın Terliğinde Üç Gün İçinde Çökme: Kalite Sorunu

Temmuz ayında Seferihisar Aras Mağazası’ndan kırmızı çapraz bantlı, 37 numara bir Ceyo kadın terliği satın aldım. Terliği sadece 3 gün giymeme rağmen özellikle sol tekinde, uç kısmında belirgin bir çökme oluştu. Üstelik normal kullanımda beden ağırlığı uç kısma bu kadar binmezken bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satıcı ürünün fotoğraflarını ilgili yere ilettiğini ve bugün bana dönüş yapıldığını söyledi. Tarafıma, üründe “hata yokmuş” denildiği iletildi. Üç bin liranın üzerinde bir bedel ödeyerek aldığım bir terliğin 3 gün içinde bu hale gelmesine rağmen, sorun yok denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden bırakılmasını asla doğru bulmuyorum.

Ürünün incelenmesinin yeniden, bu kez detaylı ve tarafsız biçimde yapılmasını, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

H******* U*******