Ceyo Terlikte Üretim Hatası Ve Yetersiz İade Süreci

Ümraniye Canpark'taki Ceyo mağazasından iki kişi olarak terlik aldık. Bir yıl garantisi olduğu ve herhangi bir sorun olursa hemen getirebileceğimiz, değişim veya iade yapılacağı söylendi. Terliği çok fazla giymememe rağmen yanları açıldı ve tamamen yırtıldı. İade etmek istediğimi belirttiğimde, çalışan beyefendi bunun üretim hatası gibi göründüğünü ve geri alınacağını söyledi. Ürünün fabrikaya gönderileceği belirtildi ve daha sonra mağazadan arandım. Fabrika, terliği oldukça özensiz şekilde yapıştırıp, yapışkanları gözükür halde geri göndermiş. Terlik iyice açılmış ve esnemiş, ayaklar öne düşüyor ve artık giyilemeyecek durumda. İade talebimi tekrar ilettiğimde, bir daha fabrikaya gönderilmeyeceği bilgisi verildi. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.