to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de İstanbul Piazza Avm’deki Ceyo mağazasından kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, ayakkabıların ön taraflarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Üstelik bu sorun her iki ayakkabıda da oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, fabrikaya gönderilip inceleneceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra bana ret cevabı verildi ve ürünü bizim bu hale getirdiğimiz iddia edildi. 4 gün gibi kısa bir sürede, normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasının mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan çok şikayetçiyim.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza yetkilileri iade veya değişim yapılmadığını, yalnızca ürünü geri alabileceğimi belirtti. Ceyo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sorumluluğun tamamen bize yüklenmesi kabul edilemez.
Ayakkabının para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde Ankara Acity AVM'den satın aldığım Ceyo marka ayakkabıda, tabanda yanma ve üst kısımda sıkma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü mağazaya teslim ederek inceleme talebinde bulundum. Yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayara...
Ceyo'dan aldığım botlar, henüz bir senesi dolmadan yağmurda çok fazla su aldı. Çoraplarım sırılsıklam oldu. Bu durumla ilgili Ceyo mağazasından yardım talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ayakkabılarım kargo ile inceleme için merkeze gönderildi. Sorunuma çözüm bulunamadığı gibi a...
Şikayetimin canlı ve sorumlu muhatabı ile yaptığımız görüşmede olumsuz yanıt aldık. Ceyo firmasından aldığımız babet ayakkabı kısa süreli iki giymede altındaki taban kaplamasında oluşan yıpranma ile ilgilidir. Bu gibi saygın firmanın ürünü arkasında durmaması bize çok saçma geldi. Üstelik 1 ay gibi ...
Merhaba bu ayakkabıyı Ceyo ayakkabı mağazasından alalı henüz 2 ay olmadı ve oğlum bu ayakkabıyı 20 defa giymedi. Bu ayakkabı kısa sürede çatlayarak so...
Ceyo'dan annem için satın aldığım ayakkabı çok kullanılmamasına rağmen ve deri kısmında hiçbir sorun olmamasına karşın tabanın kenarları zarar görmüştür. Fabrika ile iletişime geçtim, tamir için fabrikaya göndermem gerektiği söylendi. Ayakkabıyı gönderdim ve iki ay bekledik. Bugün ayakkabı satış bay...
Yorumlar