to read complaints and reviews, or file yours. 
CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdim ama ürünler olmadı firmayla iletişime geçerek
Ürünlerin olmadığını iade hakkımı talep ettim. Ancak firma, “kampanyalı ürünlerde iade yok”, “sadece değişim veriyoruz” şeklinde gerekçeler sunarak iade talebimi reddetti. Bu tür kısıtlamalar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır.
Dahası, Bu tür yönlendirmeler açıkça yasal hakkımı bastırmaya yönelik etik dışı uygulamalardır.
Tüketici olarak koşulsuz iade hakkımı kullanmak ve ücret iadesi almak istiyorum.
Bu mağduriyetin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirdim.
CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdiğim ürünü siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek istedim. Sitede iptal etme seçeneği olmadığı için firmayla iletişime geçerek talebimi belirttim. Ancak bu talebim dikkate alınmadan kargo süreci başlatıldı ve ürün tarafıma gönderildi. Ürün t...
CEO Ceylan Otantik’ten 68a195e66e549 numaralı siparişimle kızıma bir etek, iki bluz, bir salopet ve iki elbise aldım. Ürünler dün akşam ev adresime teslim edildi. Kızım ürünleri denedi fakat hepsi büyük geldi, bu nedenle aynı gece WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak bana ücret iade...
Butik CEO ceylan otantik internet sitesinden arkadaşıma hediye gönderdim. Ürün arkadaşıma çok bol geldi ve mağaza ile iletişime geçip değişim yapmak istediğini söyledi. İnternet ürününü mağazadan değiştiremediklerini söylediler. O zaman ürünü iade etmek istiyorum dedi ve aldığı yanıt iademiz yok efe...
Ceylan Otantik müşterilerini mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor. Sayfada 7 gün içerisinde iade hakkınız var deyip iletişime geçildiğinde 2 seçenek sunuyoruz. Gibi tekliflerle geliyor. Değişim istesek değişim yapmak istiyoruz deriz. Ürünlerin görsellerle alakası yoktur. Aşırı bol ve göründüğü kal...
Yorumlar