Craftlabel Ürün Yok İade Yok

Bu siteden aldığım ve alırken 17.07.2025'te kargoya teslim olarak gözüken ürün 25.07.2025'te hala kargoya teslim edilmedi. Ürünleri sipariş edeli 10 gün oldu. En azından ellerinde olan ürünleri göndermelerini istediğimde ekstra kargo parası istiyorlar. Tamamını iptal etmek istediğimde de iptal olmadığını söylediler. Her tüketicinin 15 gün koşulsuz iade hakkı varken daha kargoya bile verilmeyen ürünleri hangi hakla iptal etmediklerini anlayamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

16 Mart 2025’te verdiğim siparişin 2-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 gün geçti ve hâlâ ne bir kargo hareketi var ne de bilgilendirme yapıldı. Defalarca beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Eğer hemen kargoya verilmezse, siparişi iptal edip ücret iadesi t...

30 Nisan 2025'te verdiğim sipariş bir türlü kargoya verilmedi. 15 gün geçti, hâlâ gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda sürekli 'Hazırlanıyor' diyo...

15.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş tam 7 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Daha önce ki siparişimde 3 gün gecikmişti önemsemedim her gecikmede kargo firmasının hatası diyorlar takip numarasını oluşturulamadı deniliyor. Sipariş verecek arkadaşlar iki defa düşünsün ne olduğu belli olmaya...
16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişim aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişim hakkında firmanın müşteri hizmetlerinden iptal talep ettiğimde ise yapamayız diyorlar. Ürün elinize ulaşınca iade edersiniz diyorlar. İade olayında da aylarca bana para iades...
Yorumlar