to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir Aqua Heybeliada Sunduğu Hizmet Ödediğimiz Ücretle Kesinlikle Örtüşmedi
15 Temmuz tarihinde üç kişi olarak heybeliada Cevahir aquapark’a kişi başı 1.600 TL, toplam 4.800 TL ödeyerek giriş yaptık. Ancak tesisin sunduğu hizmet, ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmedi.
Kaydırakların çoğu botla kullanıldığı için her seferinde yaklaşık yarım saat bot beklemek zorunda kaldık. Yeterli sayıda bot olmadığı çok netti. Böyle bir işletme, ihtiyaç duyulan ekipmanı sağlayamayacaksa, biz müşterilerden aldığı yüksek ücretlerle bu eksikliği gidermelidir, çünkü bu parayı hizmet almak için ödüyoruz.
Tesis içinde şezlong olmadığı için çimenlere oturabileceğimiz söylendi, fakat kendimize bir yer seçmemize bile sürekli müdahale edildi. Ayrıca çalışanlar, daha bottan iner inmez altımızdaki botu almak için adeta aceleyle davranıyorlardı, bu da konforu tamamen ortadan kaldırdı.
En rahatsız edici durumlardan biri ise, havuz için para ödememize rağmen ayağımızı suya sokmamıza bile izin verilmemesiydi. Yasak olduğu söylendi. Madem kaydıraklarda sürekli bot bekliyoruz, havuza giremiyoruz, suya ayağımızı bile sokamıyoruz ve sadece çimenlerde oturmamız söyleniyor, o zaman biz bu kadar parayı ne için ödedik?
Tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız için yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
