Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cevahir Aqua Heybeliada Logo

Cevahir Aqua Heybeliada

Cevahir Aqua Heybeliada Logo
Cevahir Aqua Heybeliada

Cevahir Aqua Heybeliada Şikayet Analizi


Cevahir Aqua Heybeliada kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; çalışanların kaba üslubu ve görev ihmalleri bildiriliyor. %56'lık dilimde yer alan personel şikayetlerine, bot yetersizliği nedeniyle oluşan kuyruklar ve tutarsız kural uygulamaları (%28) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca tuvalet ve havuzlardaki hijyen eksiklikleri ile yaş hesaplama sonrası oluşan ek ücret taleplerini aktarıyor.

Personel Tutumu ve Görev İhmali

  • Personel ilgisizliği: 14 şikayette personelin 'fırça atar gibi' kaba davrandığı ve cankurtaranların görevlerini ihmal ettiği belirtiliyor.

Tesis İşletim ve Kapasite Sorunları

  • Kapasite yönetimi: 7 şikayette bot sayısının azlığı nedeniyle kaydırak ve ulaşım sıralarının aşırı uzadığı ifade ediliyor.
  • Kural uygulamalarındaki belirsizlikler: 7 şikayette yaş sınırı ve servis kurallarının belirsiz olduğu, uygulamaların 'anlamsız' bulunduğu aktarılıyor.

Hijyen ve Temizlik Yetersizlikleri

  • Hijyen yetersizliği: 6 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu ve denizin yosunlarla kaplı olduğu bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Bilgilendirme Süreçleri

  • Habersiz ücretlendirme: 4 şikayette internet sitesindeki fiyatlarla kasadaki ücretlerin farklı olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çocuk Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve Kaba Personel Davranışı

98

17.08.2026 tarihinde saat 11:12 civarında Heybeliada’daki Agua Park’a ailemle birlikte giriş yapmak için kasaya geldiğim...

Cevahir Aqua Heybeliada Hijyen ve Saygı Yok

374

04.08.2026 Salı günü İstanbul Heybeliada’daki Cevahir Aquapark’a kendi adıma bilet alarak oğlumla birlikte gittim. Bosta...

Cevahir Aqua Heybeliada Hijyen ve Saygı Yok

Cevahir Aqua Heybeli Ada WhatsApp Hattı Yanıtsız Kaldı

479

Cevahir Aqua heybeli ada için WhatsApp hattından hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Tek bir cevap bile alınmıyor. Sanırım ...

Aqua Park'ta Temizlik Ve Deniz Kalitesi Sorunları Ücretle Uyuşmuyor

634

Heybeliada’daki Cevahir Aqua Park tesisinizi bugün büyük beklentilerle ziyaret ettim ancak yaşadığım deneyim beklentiler...

Aqua Park'ta Temizlik Ve Deniz Kalitesi Sorunları Ücretle Uyuşmuyor

Yüksek Ücretli Girişte Havuz Erişimi Engeli Ve Yetersiz Bot Hizmeti

875

15 Temmuz’da İstanbul Heybeliada’daki Cevahir Aquapark’a kişi başı 1.600 TL ödeyerek, toplamda 3 kişi için 4.600 TL’ye y...

Yanlış Yaş Hesaplaması Nedeniyle 800 TL Ücret Alındı Ve İade Talep Ediliyor

484

15 Temmuz 2016 günü saat 10.00 civarında çocuğumla birlikte Cevahir Aquapark Heybeli’ye giriş yaptık. Çocuğum 2019 Kasım...

Cevahir Aqua Park’ta Yağmur, Hijyen Ve Servis Eksikliği Ücretle Uyuşmuyor

1.186

4 Temmuz 2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Heybeliada’daki Cevahir Aqua Park’a gittik. Kişi başı 1600 TL giriş ücre...

Öne ÇıkanKonular

Cevahir Aqua Heybeliada Bot Sayısının Çok Yetersiz Olması

729

Bu sene Haziran ayında Cevahir Aquapark’a geldim ve genel anlamda kaydıraklardan memnun kalmama rağmen bot sayısının çok...

Heybeli Cevahir'de Cankurtaranın Görev İhmali Ve Saygısız Tutumu

584

30.06.2025 günü saat 13:20 civarında Heybeli Cevahir’de görevli cankurtaran nedeniyle çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşa...

Kirli Su, Uzun Sıra Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1.518

28 Haziran 2026 Pazar günü ailemle birlikte, iki yetişkin iki öğrenci olmak üzere dört kişi Heybeliada Cevahir Aquapark’...

Yüksek Ücret, Kirli Tuvalet Ve Kaba Personel

746

28 Haziran tarihinde Heybeliada’daki Cevahir Aqua’ya giriş yaptık. Kişi başı 1200 TL, 7 yaşındaki çocuğumdan da 600 TL ü...

Yüksek Ücret, Kirli Tuvalet Ve Kaba Personel

Cankurtaranların İşini Yaptırmaması Ve Kıyafet Çıkarma Sorunu

719

Öncelikle benim sorunum cankurtaranlarla, yoksa tesis çok güzel, çok eğlenceli, bakımlı, hiç sıkıntısı yok. Amma ve laki...

Ücretsiz Servis Ve Fiyat Bilgileri Hakkında Yanıltıcı Reklamlar

1.713

Heybeliada Cevahir Aqua Park’a, kendi sosyal medya sayfalarındaki ve afişlerindeki bilgilere güvenerek gitmeye karar ver...

Heybeliada Aquapark Şikayeti

890

Bugün oğlum ve arkadaşları Heybeliada Aquapark’a gittiler. Kişi başı gidiş–dönüş ücreti ve aquapark giriş ücreti dahil o...

Ücretsiz Servis Vaadi Yerine Getirilmedi Muhatap Bulunamadı

1.596

Bugün oğlum ile Heybeliada Cevahir Aquapark işletmesine gittik ve başıma hiç yakışmayan bir durum geldi. Aquaparkta 1 öğ...

Cevahir Aqua Heybeliada Üzerinden 5 Gün Geçmesine Rağmen İade Gerçekleşmedi

1.450

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Cevahir Agua Heybeliada ana restoranda yemek siparişi verdim. Ödememi İş ...

Cevahir Aqua Heybeliada Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

2.945

Bugün Heybeliada’daki Cevahir Aquapark’a giriş yaptık ve kişi başı toplam 2000 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak ilk anda...

Sosyal Medyada Şiddet Tehdidi Ve Kurumun Duyarsızlığına Maruz Kaldım

1.867

Instagram sayfalarından gerekli şekilde yorum yaparak ve mesaj yoluyla ilgili destek istedim. Mesaj yoluyla aldığım ceva...

İletişim

  • Heybeliada, S. Güzel Sk. No:1, Adalar, İstanbul, 34973