to read complaints and reviews, or file yours.
Cevahir Aqua Heybeliada için son 6 ay içinde kaydedilen 23 şikayetin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; çalışanların kaba üslupları ve görev ihmalleri bildiriliyor. İkinci ağırlık noktası (%30,4) bot yetersizliği nedeniyle yaşanan uzun bekleme süreleri olarak belirtiliyor. Ayrıca, yaş sınırı ve giriş ücretleri konusundaki tutarsız uygulamaların kullanıcılar tarafından raporlandığı ifade ediliyor.
Geçen hafta pazartesi günü Cevahir Aqua Heybeliada tesisine giriş yaptığımızda, soyunma kabinlerindeki dolapları kullana...bilmek için kimliğim istendi ve görevliye teslim ettim. Çıkışta ise yoğunluk ve koşuşturma nedeniyle kimliğimi geri almayı unuttum. O günden bu yana kimliğimi geri alabilmek için
Bugün Heybeliada’daki Aqua’da yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Simli gri terliğimi Aqua’nın kapısına bırakıp içe...ri girmiştim, çıktığımda terliğimin yerinde olmadığını gördüm. Görevlilere durumu ilettiğimde, artık kaybolduğunu ve bulunamayacağını söyleyip konuyla ilgilenmediler. Bir işletmey
23 Ağustos 2026 tarihinde iki yetişkin ve iki çocuk olarak Cevahir Aqua Heybeliada’ya gittik. Sabahın erken saatlerinde ...giriş yaptığımız halde kasada ödemeyi alan personelin tavrı oldukça gergin ve asabiydi. Arkadaşımın temassız ödeme limiti düşük olduğu için çekmek istediği tutar ilk denemede geçme
17.08.2026 tarihinde saat 11:12 civarında Heybeliada’daki Agua Park’a ailemle birlikte giriş yapmak için kasaya geldiğim...de hem ücretlendirme hem de çalışan tavırları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir yetişkin için 1.600 TL, 6 yaşındaki oğlum için ise 800 TL ücret alındı ve toplamda 2.
10.08.2026 tarihinde Heybeliada Cevahir Aqua Park girişinde son derece kaba ve rahatsız edici bir uygulamayla karşılaştı...m. İçeri girerken yanımızda getirdiğimiz yiyeceklerimizi aldılar ve gözümüzün önünde çıkarıp çöp poşetine attılar. Özellikle özel hastalığı olan kişilerin kendi gıdalarını içeri so
04.08.2026 Salı günü İstanbul Heybeliada’daki Cevahir Aquapark’a kendi adıma bilet alarak oğlumla birlikte gittim. Bosta...ncı’dan tesise kendi tekneleriyle saat 10.30’da ulaştık. Mekan aquapark olduğu için içinde yüzme havuzu olduğunu varsaydım, özellikle sormadım; ancak tesiste yüzmek için ayrı bir h
Cevahir Aqua heybeli ada için WhatsApp hattından hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Tek bir cevap bile alınmıyor. Sanırım ...bu sıralar çok revaçta olduklarından müşteriyi umursamıyorlar. Yakında görüşürüz bu ukalalıkların dönüşü olduğunda zarar ediyoruz diye ağlarken.
Heybeliada’daki Cevahir Aqua Park tesisinizi bugün büyük beklentilerle ziyaret ettim ancak yaşadığım deneyim beklentiler...imin oldukça altında kaldı. Tesis genelinde belirgin bir bakım ve temizlik eksikliği dikkat çekiyor. Özellikle ortak kullanım alanlarının çok daha özenli olması gerektiğini düşünü
15 Temmuz tarihinde üç kişi olarak heybeliada Cevahir aquapark’a kişi başı 1.600 TL, toplam 4.800 TL ödeyerek giriş yapt...ık. Ancak tesisin sunduğu hizmet, ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmedi. Kaydırakların çoğu botla kullanıldığı için her seferinde yaklaşık yarım saat bot beklemek zorunda kaldık
15 Temmuz’da İstanbul Heybeliada’daki Cevahir Aquapark’a kişi başı 1.600 TL ödeyerek, toplamda 3 kişi için 4.600 TL’ye y...akın bir ödeme yaparak giriş yaptık. Ödediğimiz ücrete rağmen aldığımız hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kaydırakların çoğu botla kullanıldığı için her seferinde yaklaşık
15 Temmuz 2016 günü saat 10.00 civarında çocuğumla birlikte Cevahir Aquapark Heybeli’ye giriş yaptık. Çocuğum 2019 Kasım... doğumlu olmasına rağmen, görevliler “yıl olarak yaşı dolmuş, 6 yaşında sayılıyor” diyerek bizden 6 yaş çocuk giriş ücreti olarak 800 TL aldılar. Oysa 6 yaş ücretsiz yazmayı biliyo
4 Temmuz 2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Heybeliada’daki Cevahir Aqua Park’a gittik. Kişi başı 1600 TL giriş ücre...ti ödedik. Hava yağmurlu olduğu için kaydırakları ve tesisin büyük kısmını neredeyse hiç kullanamadık, buna rağmen müşterilere yönelik herhangi bir telafi veya yardımcı olma çabası
9 yaşındaki oğlumla birlikte 9 Temmuz 2026 tarihinde Heybeliada Cevahir Aqua Park’a gittik ancak yaşadıklarımız tam bir ...hayal kırıklığı oldu. Çalışanların üslubu son derece kaba ve ilgisizdi. Kaydıraklara velisiz çocuk alınmaması kuralı vardı fakat bu durum ne doğru düzgün anlatıldı ne de çocuklara
03.07.2026 tarihinde Heybeliada Cevahir Aqua Park’ta yaşamış olduğum olumsuz deneyim nedeniyle şikayetçiyim. Girişte ve ...işletmenin internet sitesinde 8 yaş ve üzeri çocukların çocuk havuzunu kullanamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yer almamaktadır. Bu sebeple 11 yaşındaki oğlum çocuk havuzuna al
Bu sene Haziran ayında Cevahir Aquapark’a geldim ve genel anlamda kaydıraklardan memnun kalmama rağmen bot sayısının çok... yetersiz olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Botla kullanılan kaydırakların sayısı az değil ancak bu kaydıraklarda kullanılan bot sayısı çok düşük olduğu için hem kaydı
30.06.2025 günü saat 13:20 civarında Heybeli Cevahir’de görevli cankurtaran nedeniyle çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşa...dım. Plajda bir kadın boğulma tehlikesi geçirirken cankurtaran hiçbir şekilde müdahale etmedi, uzaktan izlemekle yetindi. Durumu fark edip “Boğuluyor galiba, yardım eder misiniz?
28 Haziran 2026 Pazar günü ailemle birlikte, iki yetişkin iki öğrenci olmak üzere dört kişi Heybeliada Cevahir Aquapark’...a giriş yaptık ve toplam 3.600 TL ödedik. Ödediğimiz ücrete ve beklentimize rağmen yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Girişte dolap anahtarı istediğimizde dolapların dol
28 Haziran tarihinde Heybeliada’daki Cevahir Aqua’ya giriş yaptık. Kişi başı 1200 TL, 7 yaşındaki çocuğumdan da 600 TL ü...cret alındı. Ödediğimiz ücrete rağmen aldığımız hizmet beklentimizin çok altında kaldı. Restoran kısmında lezzet açısından bir sorun yoktu ancak aşırı yoğunluk nedeniyle adeta Hal
25 Haziran 2026 tarihinde Heybeliada’daki Cevahir Aquapark’a gittik. İnternette 12 yaş çocuk için 600 TL olarak belirtil...en ücrete güvenerek 12 yaşındaki torunumla birlikte giriş yapmak istedik. Ancak kasada herhangi bir gerekçe sunulmadan çocuk için 600 TL yerine 1200 TL ücret alındı. Bir yetişkin
2025 yılı Ağustos ayında bir perşembe günü İstanbul Heybeliada’daki Cevahir Aquapark’a dört kişi olarak giriş yaptık. Te...sis genel olarak güzel olsa da özellikle botlarla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Kullanıma açık bot sayısı çok azdı, bu nedenle bot sıraları aşırı derecede uzundu ve kaydırakları
Öncelikle benim sorunum cankurtaranlarla, yoksa tesis çok güzel, çok eğlenceli, bakımlı, hiç sıkıntısı yok. Amma ve laki...n özellikle deniz kısmındaki cankurtaranlar kendi aralarında ve karşı cinsle sohbet edip günlerini gün ediyorlar, lütfen işinizi yapın. Bir de aile plajındayız, deniz kısmındaki ca
Heybeliada Cevahir Aqua Park’a, kendi sosyal medya sayfalarındaki ve afişlerindeki bilgilere güvenerek gitmeye karar ver...dik. Afişte ve sayfalarında Bostancı’dan saat 10.30’da alış, 18.30’da Heybeliada’dan Bostancı’ya ücretsiz servis olduğunu açıkça yazdıkları için, bize yakın olduğu için özellikle b
Bugün oğlum ve arkadaşları Heybeliada Aquapark’a gittiler. Kişi başı gidiş–dönüş ücreti ve aquapark giriş ücreti dahil o...lmak üzere toplam 1.200 TL tutarındaki ödemeyi tam ve eksiksiz yapıyorlar, bilet numaraları da 19515. Ancak tüm ücretler ödenmiş olmasına rağmen 16:30–17:00 saatleri arasında çocuk
Bugün oğlum ile Heybeliada Cevahir Aquapark işletmesine gittik ve başıma hiç yakışmayan bir durum geldi. Aquaparkta 1 öğ...renci, 1 tam kişi olarak 3.500 TL'den fazla para harcadık. Bu aquapark, sitesinde ve reklamlarında ücretsiz servis hizmeti sunduğunu belirtiyordu. Sabah kendi imkanlarımızla adaya
