Yalı Castle Aquapark

05.08.2025 tarihinde saat 10:30-11:00 aralığında Gümüldür Yalı Castle Aquapark restoranında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Her sene düzenli olarak geldiğim bu tesiste, özellikle restoran bölümünde yemek kalitesiyle ilgili sürekli tekrar eden sorunlar mevcut. Bu yıl da kahvaltı niyet...

03.08.2025 tarihinde saat 10:00 ile 11:00 arasında Gümüldür Yalı Mahallesi, İzmir’de bulunan Gümüldür Yalı Castle Aquapark’ta güvenlik görevlisi ve sorumlu kişi tarafından kaba bir davranışa maruz kaldım. 3 bayan, 4 erkek SGK’lı personel ve 3 çocuk olarak tesise gittik. Sırf aile olmadığımız gerekçe...

28.07.2025 Pazartesi günü ailemle birlikte Yalı Castle Aquapark Gümüldür tesisinde “Sınırsız Eğlence Girişi + Yemek Menüsü” paketini satın aldık. Yetişkin için 1.260 TL, çocuk için 810 TL ödedik. Pakette yemek ve içecek hizmetinin belirtildiği gibi sunulmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Kahval...

Online bilet aldım, kalabalıktan dolayı aquaparka giremedik bile. İçerisi tıklım tıklım, güvenlik müşterileri almaya devam ediyor. Suda kulaç atacak yer kalmamış. Müşteri hizmetleri cevap vermediği için paramızı da alamadık. Kime, nasıl ulaşacağımızı bilmiyoruz. Bir numara verdiler, mesaj atın dönüş...

05.07.2025’te Yalı Castle Aquapark’a gittik. Kişi başı 1700 TL ödememize rağmen tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Kaydırakların çoğu çalışmıyordu, bazıları saatler sonra açıldı. Çalışan kaydıraklarda da uzun ve düzensiz kuyruklar vardı. Yemeklerde sorun yaşadık; lokmanın içinden kıl çıktı. Tuvaletler...

Gümüldür'de geldiğimiz Yalı Castle Aquapark'ta, havuzda şezlongumuzun yanında duran ve içinde iki tane yeni güneş kremi bulunan poşetimizi almışlar. Bu durumu ilettiğimizde, personel ilgisiz ve ters bir şekilde 'Bizi ilgilendirmez' gibi ifadeler kullandı. Bunun dışında, son anda sular kesildi ve sür...

Aquapark Yalı Castle'ye çocukları eğlendirmek için getirdik fakat personelin ilgisizliği, işletmenin yetersizliği sebebiyle maalesef amacımıza ulaşamadık! Dalga havuzu yaklaşık 10 dakika çalıştırılıyor fakat yeterli sayıda bot yok botu kapan eğleniyor diğerleri sadece izliyor! Çocuk binmek istiyor n...

Bugüne kadarki gördüğüm en kötü işletme. Yemek soğumasın diye uyuyan çocuğum için ayırdığım jetonumla saat tam 15:30'da restorana gittim, bana yemek kalmadığını söylediler. Nasıl olur dedim, elimde yemek jetonum var ve saatimi geçirmedim? Bana tavırlı ve yayık bir ağızla (aklınca başından savıyor) d...

28.07.2024 tarihinde eşim ile birlikte Yalı Castle Aqupark eğlenmek için gittik. Sabah girişimizi yaptık ve şezlongumuz yerleştik. Daha sonrasına su kaydırağından kaymak için sıraya girdik ve keşke aquaparka gitmeseydik dediğimiz süreç başladı. Eşim ile birlikte kaydıraktan kaymak için sıraya girdik...

Ailem ile gümüldür yalı castle aqupark isimli işletmeye giriş ücreti ödeyerek ve çantalarımız kontrol edilerek girdik. İçeride güvenlik olmasına rağmen havuz başındaki şezlongdan çantamız, telefonlarımız ve paramız çalındı. İşletme sadece jandarmaya gidip ifade vermemiz için bizi yönlendirdi. Giriş...

Her şey güzeldi. Bugün sadece 3 büyük kaydıraktan büyük sarı kaydıraktaki çalışan yersiz davranışlar gösterdi. Bir çalışana uymayacak şekilde böyle insanları ise alırlarsa işletme zarar görecektir, dikkat edilmeli. Çalışan, müşteriye nasıl davranılması gerektiğinin farkında değildi. Saat 3 buçuk sul...

10 Eylül 2023 yani dün elemanlarımla ve çocuklarımla geldik. Güzel bir sezon geçirdik güzel bitirelim istedik. Gelmez olaydık. Güvenlikte, cankurtaranda, kaydırakların başındakilerde, yemek dağıtan elemanlarda 5 karış surat kardeşim memnun değilsen çalışma! Hele yemek dağıtılan yerde kız içeceği koy...

Asla bir daha buraya gelmem her sene buraya geliyordum ne kahvaltısı kahvaltı ne yemeği yemek yazıklar olsun aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Sizi her yere şikayet edeceğim öğle yemeğini bile az az veriyorlar. Yuh yemek veren personel surat beş karış sanki zorla veriyorlar. Bu nasıl hizmet yazıkla...

Şu an Aqua parkın içerisindeyim. Bu şikayeti buradan yazıyorum. Aqua parkın içerisinde çalışan beyaz yaka olduklarını iddia eden cankurtaran şefi, cankurtaran şef yardımcısı (y**** bey) ve ismini bilmediğim Aqua parkın müdürü olduğunu söyleyen girişteki güvenliklerin yanında bulunan odada oturan uz...

Hizmet yok. Yalı castle aquaparka çocuklar eğlensin diye geldik. Her sene normalde gelirim ama bu son olacak herhalde. Kahvaltı var diye geldik kahvaltıda 3 tane lokma veriyorlar. Bari kahvaltı yok deyin insanlar dışarıdan yiyeceğini getirsin. Öğlen oldu yemek yiyeceğiz ama mümkün değil. Sırada en a...

Kişi başı 590 TL verdik, 4 kişi girdik. Sadece kahvaltıda lokma verildi. Ayıp ya, bir de öğlen yemeği için fiş sınırsız içeceklerin hiçbiri güzel değildi. Yani yerine koydular, çalışanlar hele o kadar yavaş ki neredeyse 1 saat bekledik. Saçmalık yani, çay desen sadece dem koydu, hala açık çay gibi. ...

Nişanlım ile gittim aile yeri diye yaptıkları sistem sadece erkekleri kapsıyor. Sözde damsız almıyorlar ama kadınları bir grup şeklinde alıyorlar. Bu resmen bir cinsiyetçilik hata 2 kadın tarafından resmen tacız edildim. Aile yeri ise bu işletme cinsiyet bakmaksızın alınmamalı kadınlar tarafından da...