Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CEVA Logistics
  • Trendyol Ve Ceva Kargo Mağduriyeti Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum
ID:33743296
3
Can sonucu yetersiz buldu

Trendyol Ve Ceva Kargo Mağduriyeti Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum

profile
Can
CEVA Logistics
22 Eylül 2025 14:45
1.602

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 2 adet MDF çocuk masası siparişi verdim (sipariş no: 10469947442). Ürünler Adana’da üretilip Ceva firmasına teslim edilmiş. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde, ürünlerimin 13 gündür Adana şubesinde bekletildiği görünüyor ve kargo takibi için yönlendirilen site de yanıltıcı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Sonunda siparişimi bugün iptal ettim; ödememi kredi kartı ile 2 taksit olarak yapmıştım ve iade için 10 iş günü beklemem gerektiği bildirildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Trendyol hesabımı da kalıcı olarak sildim ve Ceva ile çalıştıkları sürece bir daha bu platformu kullanmayı düşünmüyorum.

Siparişimin Yozgat Akdağmadeni adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Hem Trendyol’dan hem de Ceva’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödemenin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
22 Eylül 2025 14:53 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Can
Can
22 Eylül 2025 14:57

Ürünü başka bir yerden sipariş verdim ben tüketici olarak mağdur edildim inşallah başka insanlar mağdur olmaz ben sizin firmanızdan hiçbir şey istemiyorum

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
24 Eylül 2025 09:17

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
24 Eylül 2025 17:50

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 13:21
1.284

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
2 Destek

Ceva Logistics Mezza Mobilya Trendyol Günlerdir Teslim Edilmeyen Ürünüm

profile
Ergün
CEVA Logistics
28 Eylül 2023 00:09
8.520

17.09.2023 tarihinde 2254424558 sipariş numarası ile verdiğim TR0436683 takip numaralı ürün 19.09.2023 tarihinde gönderici firmadan Ceva Logistic firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 25.09.2023 görünen kargomu firmanız tarafıma halen teslim etmedi. Kargonun nerede olduğunu bile bilmiyoru...

Ceva Logistics Mezza Mobilya Trendyol Günlerdir Teslim Edilmeyen Ürünüm

Bebek Odası Takımı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Batuhan
CEVA Logistics
01 Ekim 2025 12:53
873

15 Eylül’de Trendyol uygulamasından Baby Darling mağazasından 9716715648 numaralı siparişimle bebek odası takımı satın aldım ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Ceva Kargo, ürünümün iade edildiğine dair bana mesaj gönderdi. Ben ise ürünü iade etmek istemediğimi, ürünü teslim almak istediğimi bel...

bebek-odasi-takimi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
bebek-odasi-takimi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics adana CEVA Logistics iade CEVA Logistics kargo takip CEVA Logistics kargom CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics numara CEVA Logistics yozgat CEVA Logistics çalışan CEVA Logistics şubeleri
Benzer Şikayet Yaz