Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33827890
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır Beklediğim Kargom Haber Verilmeden İade Edildi Mağduriyetim Büyüyor

profile
Rabia
CEVA Logistics
01 Ekim 2025 16:03
790
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünüm, 1 ay önce Kayseri’den dağıtıma çıktı ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün saat 09:36’da iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş ve takip numaralarım: 9733543210 (Teslimat), 7350025987836795 (Takip). Teslimat adresim: İncedere Mahallesi Yeşil Ova Mevki Küme Evleri 3/1 Kayseri Sarız.

Bir aydır kargomu bekliyorum, bu süre zarfında tüm planlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Üstelik ürünün fiyatı %35 oranında arttı ve bu durum beni ayrıca mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım fakat herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım.

Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

bir-aydir-bekledigim-kargom-haber-verilmeden-iade-edildi-magduriyetim-buyuyor-1.jpg
CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
01 Ekim 2025 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
01 Ekim 2025 16:27
Rabia
Rabia
01 Ekim 2025 21:35

Teşekkür ederim

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
03 Ekim 2025 09:49

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
04 Ekim 2025 09:20

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Rabia
Rabia
04 Ekim 2025 10:51

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 13:21
1.284

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Zarar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Fırat
CEVA Logistics
27 Ekim 2025 16:16
719

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, garantili ve sıfır kapalı kutu olarak gönderilen ürünüm Ceva kargo tarafından teslimat sırasında zarar görmüş ve bilgim ile rızam dışında iade sürecine alınmıştır. Ürünümün ambalajına zarar verildiği için iade oluşturulduğu tarafıma iletildi. ...

1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Kargo Firması Mı, Söz Veriyor Ama Gelmiyor!

profile
Olgun
CEVA Logistics
20 Eylül 2023 13:44
950

Trendyol firmasından aldığım kusurlu ürünün Ceva isimli firma tarafından adresimden alınacağı belirtilmesine rağmen kimse gelip almıyor. Ceva isimli firmaya Kayseri'de ulaşmak mümkün değil. Kusurlu ürünü iade edemiyorum, verilen iade süresi doluyor, Trendyol tekrar süre uzatıyor, o süre doluyor, Tre...

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics iade CEVA Logistics kargom CEVA Logistics kayseri CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics numara CEVA Logistics takip
Benzer Şikayet Yaz