Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen TV Siparişi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

profile
08 Eylül 2025 11:30
494
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan 9709004865 takip numaralı TV siparişim, 05.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Ataşehir’deki yeni evime taşındım ve televizyonun teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ceva tarafından 06.09.2025 Cumartesi günü teslimat yapılacağı yönünde arandım ve bütün gün evde beklememe rağmen kargo gelmedi. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

50.943,99 TL ödeme yaptığım televizyonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.

08 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

08 Eylül 2025 11:56

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

09 Eylül 2025 09:19

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

09 Eylül 2025 17:07

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ümit
Ümit
18 Eylül 2025 12:11

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Eylül 2025 11:13
674
mobilya-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 13:21
1.284
ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Teslimatı Geciken TV Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2025 20:38
832

profile
11 Eylül 2025 17:57
263
Benzer Şikayet Yaz