Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Talebim Var

Adem
15 Kasım 2025 10:13505

Koçtaş’tan Mezza 3520 Lisa 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da kv0073775 takip numarasıyla kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 14 Kasım tarihinde sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş fakat teslimat günü evde olmamıza rağmen ne arandık ne de bilgilendirildik.

Siparişin teslimat adresi Hatay İskenderun. Sürecin daha fazla uzamaması için, eğer ürün 1-2 gün içinde elime ulaştırılacaksa teslim almak istiyorum. Ancak daha fazla gecikme yaşanacaksa siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

15 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

18 Kasım 2025 11:34

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

18 Kasım 2025 17:48

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Dolap İçin Koçtaş Ve Ceva'dan Destek Alamıyorum

İrem
13 Ağustos 2025 23:01677

21 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım 4 kapaklı çekmeceli dolabın teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. An...

1

10 Gündür Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Erdoğan
12 Eylül 2025 13:56463

25 Ağustos 2025 tarihinde bir alışveriş sitesinden gardırop siparişi verdim ve siparişim Ceva firmasına teslim edildi. K...

5
Çözüldü

Ceva Logistics Kargoyu Teslim Zamanında Teslim Etmiyor

Abdulhadi
29 Temmuz 2024 21:56488

"Ürün bugün teslim edildi ilginiz için çok teşekkür ederim"

Sipariş Edilen Gardırop Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Elif
8 Ekim 2025 01:35506

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Metalia gardırop siparişi verdim. Sipariş tutarı 9361 TL’dir. Ürünümün Ceva tara...

1 Destek
3

Kargom Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Erteleniyor

İlknur
20 Eylül 2025 17:41465

3 Eylül'de Koçtaş uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, 11 Eylül'de Ceva tarafından kargoya verildi. Takip numar...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva Logistics KapıyaKonan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva Logistics KargoSorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular