Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Talebim Var

profile
15 Kasım 2025 10:13
481

Koçtaş’tan Mezza 3520 Lisa 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da kv0073775 takip numarasıyla kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 14 Kasım tarihinde sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş fakat teslimat günü evde olmamıza rağmen ne arandık ne de bilgilendirildik.

Siparişin teslimat adresi Hatay İskenderun. Sürecin daha fazla uzamaması için, eğer ürün 1-2 gün içinde elime ulaştırılacaksa teslim almak istiyorum. Ancak daha fazla gecikme yaşanacaksa siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

15 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

18 Kasım 2025 11:34

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

18 Kasım 2025 17:48

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Dolap İçin Koçtaş Ve Ceva'dan Destek Alamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 23:01
657
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
12 Eylül 2025 13:56
444
5
Abdulhadi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2024 21:56
488
"Ürün bugün teslim edildi ilginiz için çok teşekkür ederim"

Sipariş Edilen Gardırop Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
08 Ekim 2025 01:35
493
3
İlknur sonucu yetersiz buldu

Kargom Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Erteleniyor

profile
20 Eylül 2025 17:41
465
Benzer Şikayet Yaz