Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Talebim Var

Koçtaş’tan Mezza 3520 Lisa 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da kv0073775 takip numarasıyla kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 14 Kasım tarihinde sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş fakat teslimat günü evde olmamıza rağmen ne arandık ne de bilgilendirildik.
Siparişin teslimat adresi Hatay İskenderun. Sürecin daha fazla uzamaması için, eğer ürün 1-2 gün içinde elime ulaştırılacaksa teslim almak istiyorum. Ancak daha fazla gecikme yaşanacaksa siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik











