to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
25 Ağustos 2025 tarihinde bir alışveriş sitesinden gardırop siparişi verdim ve siparişim Ceva firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: KV0064337. Ancak, üzerinden 10 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Takip sisteminde de herhangi bir güncelleme göremiyorum.
Bu süreçte Ceva müşteri hizmetlerini aradım fakat muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Siparişimi Erzincan Çayırlı adresine teslim almak üzere bekliyorum ve yaklaşık 5600 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve şu anda kargomun nerede olduğu hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
