to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 910 kmp ıg model kurutma makinesini Trendyol üzerinden 29.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürün adresime teslim edildi ve henüz açılmamışken, yetkili servis tarafından taşıma esnasında arızalı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine, ürünün ilk gününde iade talebi oluşturdum. Hem Trendyol hem de Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade etmem gerektiği söylendi, çünkü aynı üründen stoklarında yoktu.
İade işlemi için Ceva’in ürünü teslim alması bekleniyor. Ancak, iade talebimi başlattığım günden bu yana Ceva’e defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bana dönüş yapılmadı. Ürün evimde bekliyor ve ben de Ceva’in gelip ürünü almasını beklediğim için evden çıkamıyorum.
Sipariş numaram: ada2025000002169. Ürün garanti kapsamında ve daha hiç kullanılmadı. Bir an önce Ceva’in benimle iletişime geçmesini ve iade sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 28.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 7350026350633843. Kargo firması olarak Ceva ...
Trendyol'dan almış olduğum 9442937276 teslimat numaralı ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol da çalışan bazı temsilciler sürecin ilerlemesi için yardımcı olurken, bazıları da hiç yardımcı olmuyor. Ürünün para iadesi yapıldı ama Ceva diye anlaşmış oldukları bir kargo şirketi ...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, garantili ve sıfır kapalı kutu olarak gönderilen ürünüm Ceva kargo tarafından teslimat sırasında zarar görmüş ve bilgim ile rızam dışında iade sürecine alınmıştır. Ürünümün ambalajına zarar verildiği için iade oluşturulduğu tarafıma iletildi. ...
Trendyol firmasından aldığım kusurlu ürünün Ceva isimli firma tarafından adresimden alınacağı belirtilmesine rağmen kimse gelip almıyor. Ceva isimli firmaya Kayseri'de ulaşmak mümkün değil. Kusurlu ürünü iade edemiyorum, verilen iade süresi doluyor, Trendyol tekrar süre uzatıyor, o süre doluyor, Tre...
Yorumlar