Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33650580
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağdur Edildim

profile
Serap
CEVA Logistics
12 Eylül 2025 11:44
230

4 Eylül'de Ceva tarafından teslim alınan UT0095435 takip numaralı Kumtel ankastre set kargomun, 11 Eylül'de adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak teslimat günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom getirilmedi ve akşama kadar evde beklemek zorunda kaldım. Sonrasında ise teslimat tarihi 15 Eylül'e ertelendiği belirtildi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine teslimat tarihi tekrar ertelendi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle günlerdir yeni taşındığım evde piknik tüpünde yemek yapmak zorunda kalıyorum. Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
12 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
12 Eylül 2025 12:08
CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
16 Eylül 2025 09:03

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. iyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Kumtel Ankastre Set Teslimatı 7 Gündür Bekletiliyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

profile
Eduzone
CEVA Logistics
05 Ağustos 2025 09:41
737

Trendyol üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım ve ürünler Ceva ile gönderildi. Ceva ile gönderileceğini bilseydim asla almazdım. Teslimat adresim İzmir Aliağa'ya olmasına rağmen, ürünlerim yaklaşık 7 gündür İzmir şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaralarım: 9619114319 ...

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Oğuzcan
CEVA Logistics
28 Ağustos 2025 13:33
794

24 Eylül tarihinde satın aldığım ankastre setimin kargosu, 27 Eylül’de Ceva Kayseri Melikgazi şubesine teslim edilmesine rağmen hâlâ transfer merkezine bile ulaşmadı ve gönderim sürecinde hiçbir hareketlilik gözükmüyor. Kargo takip numaram: UT0086178. Takip ekranında “dağıtıma çıktı” veya benzeri bi...

Öne Çıkan Konular
CEVA Logistics kargom CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics numara
Benzer Şikayet Yaz