Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33644000
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Taha
CEVA Logistics
11 Eylül 2025 16:42
282

Ceva Logistics üzerinden tarafıma gönderilen 64353811372788 numaralı kargom, 9 Eylül Salı günü Yalova Çiftlikköy adresime teslim edilmek üzere gelmiş ancak o anda evde olmadığım için teslimat gerçekleşmemiştir. Hemen ardından firmayla iletişime geçtiğimde, kargonun Altınova’ya götürüldüğü bilgisi verildi. Merkezi aradığımda ise 2 gün içinde tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi ve her aradığımda tekrar 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyor.

Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
11 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
12 Eylül 2025 09:04

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
13 Eylül 2025 09:16

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Taha
Taha
13 Eylül 2025 12:09

Bugün firmanız tarafından arandım ve adresimin yanlış alındığı söylendi. Oysa sipariş sırasında doğru adresi vermiştim. Buna rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu durum ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Sürekli oyalama ve yanlış bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Hizmet kalitenizden son derece memnuniyetsizim. En kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Taha
Taha
13 Eylül 2025 14:04

Yapmış olduğum şikayetlerin kesinlikle sahadaki çalışanlara değil, doğrudan şirketin işleyişine ve organizasyonuna yönelik olduğunu belirtmek isterim. Çalışanların emeğine saygım var, sorun şirketin süreç yönetiminden kaynaklanmaktadır.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
13 Eylül 2025 17:49

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 13:21
976

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Ceva Logistics Kargom Teslim Edilmiyor, Açıklama Yapılmıyor!

profile
Gjhf
CEVA Logistics
06 Ekim 2025 20:47
404

Ceva üzerinden 64353907494196 takip numaralı kargomun 4 Ekim tarihinde İstanbul adresine teslim edileceği bildirildi. Ancak kargom cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi ve bugün hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “dağıtımda,...

Aynı Şehirde Kargom Günlerdir Depoda Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
Erhan
CEVA Logistics
27 Eylül 2025 19:09
512

23 Eylül tarihinde satıcıdan alınan ut0117080 takip numaralı kargom, Kayseri Melikgazi’deki açık adresime teslim edilmek üzere Ceva tarafından teslim alındı. Ancak aynı şehirde olmamıza rağmen kargom 4 gündür depoda bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tahmini teslimat tarihi olarak ...

Öne Çıkan Konular
CEVA Logistics iletişim CEVA Logistics kargom CEVA Logistics numara
Benzer Şikayet Yaz