to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim'den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Ceva'in kargomu Şanlıurfa Karaköprü adresimden almasını bekliyorum. İade kodum: 7350027068307644. Ancak bu süre zarfında ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de kargom alınabildi. Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sürekli yoğunluktan dolayı kargonun alınamadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
Kargomun bir an önce adresimden alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım da Trendyol'dan aldığım ürünü Ceva bana teslim etmişti. Ürünü geldiği gün geri iade isteyip iade kodu oluşturdum ve 7 gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. İnternetten araştırdığım Ceva telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir telefon açılmadı. Bugün kargo iadenin son günü bu ...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
Trendyol'dan almış olduğum 9442937276 teslimat numaralı ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol da çalışan bazı temsilciler sürecin ilerlemesi için yardımcı olurken, bazıları da hiç yardımcı olmuyor. Ürünün para iadesi yapıldı ama Ceva diye anlaşmış oldukları bir kargo şirketi ...
Yorumlar