to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ile kv0078812 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslim adresi ikamet ettiğim adrese oldukça uzak ve teslim adresinde gün içinde çoğunlukla kimse bulunmuyor. Bu nedenle dağıtıma çıkmadan önce mutlaka aranmak ve randevu oluşturularak teslimatın ona göre planlanmasını istiyorum.
Bugün itibarıyla bu talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Telefon numaralarına rağmen bir muhatap bulamamak, kargomun teslim sürecini planlayamama ve gereksiz gecikme yaşama riski oluşturuyor.
Kargom dağıtıma çıkmadan önce tarafıma telefonla ulaşılmasını, mümkünse randevu saati verilerek teslimatın buna göre ayarlanmasını, özellikle de bugün içinde acil olarak aranarak teslimat planlamasının yapılmasını ve müşteri hizmetleri kanallarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
UT0087011 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evde kargoyu bekledim ve telefonum da sürekli açıktı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını söylediler. Ayrıca, kargocunun numar...
Ceva firmasından ut0114209 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım; ancak kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise “Salı günü gelir mi? ” diye so...
Ceva ile İstanbul Gaziosmanpaşa adresine gönderilmek üzere bir kargo bekliyorum. Kargomun takip numarası 7350025686202389. Salı günü kargoya verilen paketim, 2 gündür Kayseri Melikgazi şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Üstelik bu kargonun pazar gününe kadar elime ulaşması gerekiyor, çünkü ş...
Ceva ile KV0075905 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12.11.2025 tarihinde çıkışı yapılan ürünüm, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargonun akıbeti hakkında da hiçbir bilgiye sahip değilim. Şimdiye kadar başka hiçbir kargo firmasında bu ka...
Kv0074333 takip numaralı kargomun 8 Kasım’da dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o gün teslimat gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sonrasında ürünü satın aldığım Koçtaş’ın müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bir sonraki teslimat tarihinin bugün old...
Yorumlar