to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Sistemi Çalışmıyor Teslimat Tarihi Belirsiz
09.09.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 11.09.2026 günü ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi. O günden bu yana geçen sürede, Ceva tarafından gönderilen link üzerinden 13348522 teslimat kodlu gönderimi sürekli kontrol etmeye çalışıyorum; ancak her seferinde “Sipariş hakkında bilgi bulunamadı, lütfen tekrar sorgulama yapınız” uyarısını alıyorum.
Kocaeli Başiskele adresime teslim edilecek bu ürünümle ilgili ne ürünün nerede olduğuna dair ne de ne zaman teslim edileceğine ilişkin net bir bilgiye ulaşamıyorum. Her şeyin sadece “sevk aşamasında” denilerek geçiştirilmesini değil, ürünümün şu anda tam olarak nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Ceva’dan bu gönderimle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama, bilgilendirme veya tahmini teslim tarihi paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün güncel durumunun acilen kontrol edilmesini ve net bir teslimat tarihiyle birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 21.09.2026 Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, çıkış biriminden sevk edilmiş ve dağıtım birimine sevk işlemleri devam etmektedir. Varış birimine iniş almayan sipariş için aksiyon alınamamaktadır. Süreç ve talepleriniz takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ürün Kocaeli dağıtım merkezine geldi ancak 2 gündür dağıtıma çıkmıyor. Telefon ediyorum ulaşamıyorum. Ürünüm ne zaman edilecek. Ürünü ben gidip alayım ama ulaşamıyorum ki müşteri temsilcisine
