İrem sonuçtan memnun
Çözüldü
İade İçin Evden Alım Talebim 8 Gündür Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
İrem
30 Ekim 2025 12:14
566"Teşekkürler şikayetten ertesi gün aksiyon alındı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade İçin Kargom Alınmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mustafa
23 Eylül 2025 15:14
30322 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, Ceva’in kargomu evimden alacağı ve öncesinde beni arayacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir arama yapılmadı ve kargom hala alınmadı.
Defalarca Ceva müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye ulaşamadım. İade sürecim İstanbul Kartal adresimde beklemeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede kargomun adresimden alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İade kodum 2000787923608
23 Eylül 2025 15:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)
23 Eylül 2025 17:29
Benzer Şikayetler
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil
CEVA Logistics Ürün İadesi İçin Hala Kargo İletişime Geçmedi
Çağatay
01 Aralık 2023 07:56
81324 Kasım da Trendyol'dan aldığım ürünü Ceva bana teslim etmişti. Ürünü geldiği gün geri iade isteyip iade kodu oluşturdum ve 7 gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. İnternetten araştırdığım Ceva telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir telefon açılmadı. Bugün kargo iadenin son günü bu ...
Dilek sonuçtan memnun değil
Kargom Günlerdir Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dilek
21 Ekim 2025 10:15
4514 Ekim'den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Ceva'in kargomu Şanlıurfa Karaköprü adresimden almasını bekliyorum. İade kodum: 7350027068307644. Ancak bu süre zarfında ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de kargom alınabildi. Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafı...
kargom-gunlerdir-alinmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Sevil sonuçtan hiç memnun değil
Trendyol İade Sürecinde Kargo Şirketi Ürünü Almıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
Sevil
24 Haziran 2025 08:55
2.801Trendyol'dan almış olduğum 9442937276 teslimat numaralı ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol da çalışan bazı temsilciler sürecin ilerlemesi için yardımcı olurken, bazıları da hiç yardımcı olmuyor. Ürünün para iadesi yapıldı ama Ceva diye anlaşmış oldukları bir kargo şirketi ...
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslimat Kabusu: 20 Gündür Kargoda Bekleyen Dolap
Buse
11 Nisan 2025 14:27
34021 martta Trendyol'dan verdiğim dolap Ceva ile çalışıyor. Gönderi hakkında düzgün bilgi verilmiyor. 20 gündür kargoda. Firma siparişi verdiğimde sipar...
Yorumlar