Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cevapsız Kargo Gecikmesi Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 17:51
301
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Biraz gecikmelide olsa ürünlerimi sağlam şekilde teslim ettiğiniz için teşekkürler”

24.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 7350026223575133 numaralı Ceva gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın Nazilli. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Özellikle başka bir şehre gitmem gerektiği için kargomun gecikmesi ciddi bir sorun oluşturdu.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Ceva müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünlerimin ücretini Trendyol üzerinden ödedim ve zamanında teslimat bekliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, kargomun acilen teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

27 Eylül 2025 10:42

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Erkan
Erkan
06 Ekim 2025 05:53

Biraz gecikmelide olsa ürünlerimi sağlam şekilde teslim ettiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Eylül 2025 11:13
613
mobilya-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

Teslimat Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 15:57
673
Benzer Şikayet Yaz