Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Randevu Talebi
Ömer
05 Aralık 2025 16:40
540"Çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva Üzerinden Cumartesi Teslimat Talebimi İletemiyorum Ve İletişim Kuramıyorum
Ahmet
25 Mart 09:57
401Ceva üzerinden KV0090365 takip numaralı gönderimin teslimatı için özellikle Cumartesi günü teslimat talep etmek istiyorum; ancak bu talebimi firmaya iletemiyorum. Hafta içi çalıştığımız için evde kimse olmuyor, sadece Cumartesi günü evde biri bulunabildiğinden teslimatın Cumartesi yapılması bizim için önemli.
İstanbul Kadıköy bölgesine yapılacak bu teslimatla ilgili olarak telefonla Ceva’ya ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. Web sitelerinde de iletişim için bir e‑posta adresi bulamadığım için alternatif bir kanal üzerinden de talep iletemedim.
Cumartesi günü teslimat talebimin dikkate alınmasını ve tarafıma ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanarak bu teslimat gününün netleştirilmesini rica ediyorum.
25 Mart 10:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)
27 Mart 09:06
Ahmet
27 Mart 13:02
28 Mart 09:01
30 Mart 09:08
Benzer Şikayetler
Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Yok
Ece
11 Kasım 2025 20:38
646Kv0074333 takip numaralı kargomun 8 Kasım’da dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o gün teslimat gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sonrasında ürünü satın aldığım Koçtaş’ın müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bir sonraki teslimat tarihinin bugün old...
1 Destek
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Gözde
19 Kasım 2025 11:27
60510 Kasım’da verdiğim sipariş 14 Kasım’da Ceva’e teslim edildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası: 7350027783413569. Ürün 1 haftadır kargoda ve özellikle son 3 gündür hiçbir hareket yok. Hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım, süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım. Kargonu...
Ceva Logistics Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Belirsiz Yanıt
Ahmet
16 Ocak 10:06
519Ceva Logistics ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kv0083654 takip numaralı gardırop gönderim 7 Ocak’ta yola çıktı ve tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sordum faka...
Teslimat Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti
Duygu
29 Eylül 2025 17:51
970Ceva firmasından ut0114209 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım; ancak kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise “Salı günü gelir mi? ” diye so...
teslimat-belirsizligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-magduriyeti-1.jpg
Yorumlar