Ceva Logistics Yürüyüş Bandı Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

Ceva aracılığıyla 6 Aralık’ta verdiğim ve günlük ihtiyacım için sipariş ettiğim yürüyüş bandı kargom, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: ut0203086. Ürün, 3 gündür Ankara’da görünüyor ve Erzincan’a bir türlü sevk edilmiyor.

Firmanın web sitesinde kargo durumu hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi olarak 19 Aralık belirtilmiş. 6 Aralık’ta verilen bir sipariş için 19 Aralık gibi, neredeyse iki haftayı bulan bir teslimat süresini son derece geç ve kabul edilemez buluyorum; sanki yurt dışı gönderisiymiş gibi uzun bir süreyle karşı karşıya bırakıldım.

Bu süreçte Ceva’yı iki kez aradım, her seferinde sadece kargonun Ankara’da olduğu söylendi.

Günlük kullanım için ihtiyaç duyduğum bu ürünün makul ve kısa bir süre içinde Erzincan’a getirilmesini ve teslim edilmesini, ayrıca kargomun neden bu kadar geciktiği ve gerçek teslimat tarihi hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.