to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Teslimat Sorunu
Trendyol üzerinden 29.01.2026 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişim Ceva tarafından taşınmaktadır. 13.02.2026 tarihinde teslimat yapılması gerekirken tüm gün evde olmama ve kapı zilim hiç çalmamasına rağmen, sistemde “evde yoktunuz” notu düşülerek ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası UT0255950’dir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni satıcıya yönlendirdiler. Ceva ile görüştüğümde ise bugün tekrar adrese gelmeyeceklerini belirttiler. Evde olmama rağmen keyfi şekilde “evde yok” girilmesi ve sonrasında aynı gün içinde yeniden dağıtıma çıkmama tutumundan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin en kısa sürede, yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve “evde yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan teslimat notunun da sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz hakkında sizleri 13.02.2026 (bugün) tarihinde sonu *** 56 ile biten iletişim numaranızdan saat 11:23 , 12:19 ve 13:18 ' de aramış ancak çağrıya yanıt alınamamıştır. Ürünlerinizin tekrar sevki yönünde birimlerimize bilgi iletilmiştir. Gelişmelere dair tarafınız ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
