to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 29.01.2026 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişim Ceva tarafından taşınmaktadır. 13.02.2026 tarihinde teslimat yapılması gerekirken tüm gün evde olmama ve kapı zilim hiç çalmamasına rağmen, sistemde “evde yoktunuz” notu düşülerek ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası UT0255950’dir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni satıcıya yönlendirdiler. Ceva ile görüştüğümde ise bugün tekrar adrese gelmeyeceklerini belirttiler. Evde olmama rağmen keyfi şekilde “evde yok” girilmesi ve sonrasında aynı gün içinde yeniden dağıtıma çıkmama tutumundan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin en kısa sürede, yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve “evde yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan teslimat notunun da sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.
22 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim UT0022839 numaralı siparişim Ceva’e teslim edildi. Bugün 1 Temmuz ve hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip sisteminde sabah saatlerinden beri “dağıtıma çıktı” yazıyor. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmet...
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ut0141697 takip numaralı siparişim, 22 Ekim 2025'te Ceva tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılamama gerekçesi olarak benimle iletişime geçilemediği belirtilmiş, ancak benimle iletişime geçmeye çalışan ki...
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım masa, Ceva ile gönderildi. Ancak 3 Kasım’da tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mes...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı dolabı, Ceva tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak ...
Yorumlar