to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Eskişehir Odunpazarı teslimat şubesinde görünen gardırop kargom Perşembe gününden beri şubede gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün bedeli yaklaşık 13.000 TL civarında olduğu için yaşadığım belirsizlik beni daha da endişelendiriyor.
Trendyol üzerinden 7350027885684799 takip numaralı siparişim, Ceva’e teslim edildi olarak görünüyor. Ceva tarafında ise 9944190682 teslimat numaralı gönderim şubede bekliyor görünmesine rağmen defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde şubeye ya da yetkili birine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ne teslimat tarihi ne de kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat yapılamayacaksa da kargonun nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Eskişehir'e gelecek olan kargo ayın 5'inden beri Kocaeli Gebze dağıtım şubesinde görünüyor. Acilen bu konuyla ilgili de dönüş bekliyorum.
Ceva ile Trendyol üzerinden 9638905282 takip numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm 22 Ağustos’ta Trabzon’a ulaşmasına ra...
28 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken gardırop siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ceva Logistics’in OSTİM şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de sadece “Dağıtıma çıktığında SMS gelir” diyerek geçiştiriyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette firma hakkında benzer çok s...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden masa takımı siparişi verdim ve 4799 TL ödeme yaptım. Kargom Ceva Logistics tarafından 16 Ekim’den beri yolda olarak gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kandıra. Siparişimin acil olmasının sebebi, evlilik hazırlıklarım için almış olmamdı; hatta evl...
Ceva Kargo firmasından Trendyol üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve kargo firmasının sisteminde 4 gündür dağıtım merkezinde olduğu görünüyor; ancak dağıtıma henüz çıkmadı. Ankara, Ostim Dağıtım Şubesinde olduğu bilgisi var. Kargo takip numarası: TR0626130. Uzun süredir bekliyorum. Sorunun çözü...
Yorumlar