Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
CEVA Logistics
CEVA Logistics Koçtaş Ordu Şubesi Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

ID:28914531

Çözüldü

CEVA Logistics Koçtaş Ordu Şubesi Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Yunus

CEVA Logistics

29 Mayıs 2024 12:55754

Yunus'un Teşekkür Mesajı

“Bilgi Verildiği İçin Teşekkür Ederim.”

Koçtaş satıcısının web sitesi üzerinden aldığım ürün günlerdir dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde Ordu şubesi tarafından teslimatı sağlanmamıştır. Şube telefonları da cevap vermemektedir. Teslimat sürecini olumlu olarak gerçekleştiremeyeceğinizi bildiğiniz halde neden müşterileri mağdur ediyorsunuz?

CEVA Logistics

29 Mayıs 2024 13:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerinizin hedef teslim tarihi, tarafınıza yönlendirilen SMS içeriğinde görüntüleyebileceğiniz üzere 31.05.2024'tür. Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz bugün dağıtıma çıkarılmış olup, gün içerisinde teslimatınız tamamlanacaktır. Çağrı merkezimizin iletişim numarası SMS içeriğinde mevcuttur. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yunus

29 Mayıs 2024 13:17

Bilgi Verildiği İçin Teşekkür Ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargom Nerede? 12 Günlük Bekleyiş

Nazlı

CEVA Logistics

27 Ocak 2025 16:30799

Koçtaş'tan bir ürün aldım, kargoya verileli tam 12 gün oldu. Gönderen firmaya ulaşıyorum, size ulaşamadıkları için Ordu ...Ceva şubesindeymiş diyor. Bana ne mesaj geldi ne de arama. Şimdi de şubeyi arıyorum, ulaşamıyorum. Kimse bu kadar mağdur edilmemeli. Umarım kargom sağlam şekilde gelir.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Ordu Şubesi

Yusuf

CEVA Logistics

14 Mart 2025 10:441.321

Konu: Kargom Teslim Edilmiyor ve Ordu Şubesi Telefonları Açmıyor Merhaba, KV0045344 takip numaralı kargom, **Koçtaş Y...apı Marketleri Tic. A. Ş.** tarafından **Ceva** firmasıyla gönderilmiştir. 25/02/2025 tarihinde kargo firmasına teslim edilen gönderim, 08/03/2025 itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştı...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Ordu Şubesi

Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!

Harun

CEVA Logistics

20 Eylül 2025 12:131.347

28 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım ürün, Ceva tarafından 9 Eylül 2025’te teslim edilmek istendi anc...ak ürün hasarlı olduğu için teslim almadım. O günden bu yana 11 gün geçti ve ürün hala OSTİM şubesinde bekliyor. Şubenin internetteki telefon numarası kullanılmıyor, ulaşmak mümkün...

Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!

Çözüldü

Koçtaş Teslimat Sorunu: Ürün Beklerken Mağduriyet

M. Göktan

CEVA Logistics

14 Aralık 2024 11:401.823

Koçtaş'dan Ceva gönderili, KV0034482 takip kodlu bir ürün satın aldım, Anka...ra OSTİM şubesi teslim edecek görünüyor, 13 aralıkta dağıtıma çıkan ürün 2 ...

Ceva Logistics Koçtaş'tan Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Dj By

CEVA Logistics

18 Mart 2025 11:39439

Koçtaş'tan ürün aldım, 15'inde yola çıkmış gözüküyor ama hala teslim edilmedi. Ne arayan var ne soran. Baktığımda hala y...olda gözüküyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu durumun hızlıca çözülmesini istiyorum. Acil irtibat numaramdan bana dönülmesini istiyorum. Bu nasıl bir şeydir?