to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Kargomu Kaybetmiş 12 Gündür Teslim Edilmiyor!
Ceva kargo, kargomu kaybetmiş, 12 gün oldu. Kargom teslim edilmiyor. Vivense'den aldığım ürünler, mn025932 takip koduyla Ceva kargo'ya teslim edilmiş. Ürünler, ikamet ettiğim şehre gelmiş fakat teslim edilmiyor.
Arayıp sorduğumda, 6 parça gelen ürünün 5 parça olarak gelmesinden dolayı eksik parçanın gelmesini beklediklerini söylediler, günler oldu arıyorum, hala haber yok; aradığımda her seferinde kargo aranıyor deniyor. 12 gün oldu. Aldığım ürünler mobilya. Düğün yapacağım için evime aldığım ürünlerin düğün tarihi yaklaştı fakat ürünler yok.
Kargomun en kısa zamanda teslim edilmesini bekliyorum! Mağduriyetimin devam etmesi halinde önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Daha sonra bu konuyu yargıya taşıyacağım!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikmeden kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
4 Aralığa kadar teslimatın yapılmasını bekliyorum. Ciddi önemli bir aciliyet bu
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin dağıtım birimine acil sevki yönünde birimlerimize bilgi geçilmiştir. Sürecin özenle takibini sağladığımızı belirtmek isteriz. Gelişmelere dair tarafınızı bilgilendireceğiz. Çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz dağıtım birimine iniş almış olup, ürünlerde hasar tespit edilmesi sebebiyle teslimatınız sağlanamayacaktır. Gelişmelere dair tarafınızı bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, MN025932 No'lu siparişinizin, 23A791780 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Ücret iadesi ve diğer hususlara ilişkin, ürün sipariş verdiğiniz firma ile görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
