to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025'de masa sandalye takımımın iadesi için Ceva'ya başvurdum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iadem alınmadı ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Kırşehir Merkez, Kuşdilli Mahallesi, Ekizağıl Sokak, y*** l*** n Blok 11 No adresinde iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. İade işlemi ücretsiz olacaktı ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Şehir dışına çıkmam gerektiği için iademin acilen alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ceva lojistikten dönüş bekliyorum
Hala dönüş yapılmadı?!
Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10078473073 sipariş numaralı masa ve sandalye takımının iadesi için 1 haftadır evimde bekliyorum. İadeli ürünü teslim alması beklenen Ceva firması bir türlü gelip ürünü teslim almıyor, ben de iademi alamıyorum. Ceva firmasının müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...
5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kusurlu masa takımının iadesi için Ceva ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edildi ve ürünün 7 gün içinde evimden alınacağı bilgisi verildi. Ürünün teslim alınacağı adres Gürsu/Bursa olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Ceva’ten bir...
Ceva ile Kırşehir adresine teslim edilmesi gereken mobilya gönderim, 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram: 9774681066. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “şubeye bilgi veriyoruz, size dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tesl...
13 Ekim tarihinde Ceva’e teslim edilen nx0041861 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderici firmadan teslim alma aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde ihtiyacım olan masa ve sandalyeler bulunuyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı. Sorunun çözümü...
Yorumlar