to read complaints and reviews, or file yours.CEVA Logistics Erzurum'da Kaybolan Kargom: Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum
9049662168 takip numaralı kargomu 4 marttan beri bekliyorum. Teslim tarihi 16 sı gözüküyor. 16 sı geçti hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olacaklarını söylediler ama dönüş yapmadılar. Erzurum'da bekletiyorlar kargomu arıyorum telefon sürekli meşgul çalıyor bir muhatap bile yok! Kargom nerede ne zaman teslim edilecek bilen yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikme kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Olumsuz hava muhalefeti sebebiyle teslimatınız sağlanamamaktadır. Hava koşulları ve yol durumu verilerine yönelik ; ilk planlama ile tarafınıza teslimi yönünde aksiyon alınacaktır. Sürecin takibini sağladığımızı belirtmek isteriz. Çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Hava ve yol durumunun nedenini bile bilmiyorsunuz Erzurum'dan gelen bilgi bu deyip gecistiremezsiniz. Çözüm odaklı bir müşteri hizmetiniz yok. Planlanan teslim tarihini siz bile bilmiyorsunuz beklemeye devam edelim tahmini teslim tarihini geçti bunu telafisini bile yapamıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Birimlerden ve sistemsel verileri takiben süreçler tarafınıza iletilmektedir. Olumsuz hava muhalefeti mevcuttur, güncel durumda araçlarımız dağıtıma çıkarılamamaktadır. Acilyet bilgisi ve talebiniz yetkili birimlerimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede ürünlerinizin tarafınıza teslimi yönünde aksiyon alınacaktır. Sürecinizin takibi sağlanmaktadır. Gelişmelere dair tarafınızı bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Sürecin takibi sağlanmaktadır. Gelişmelere dair tarafınızı bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Sürecin takibini biraz hızlı tamamlarsanız daha iyi olur. Hava muhalefeti nedeniyle getirmediğiniz kargomu inşallah havanın iyi olduğu bugünlerde teslim edebilirsiniz. Ayrıca Erzurum şubenizin telefonları sadece göstermelik sanırım
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
3 ayrı paket halinde gelecek değil mi. Çünkü hepsi aynı anda kargoya verilmiş hepsini yarın getirirler Umarım
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir, iyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
