Ceva Kargo İle İletişim Kurmak Neden Bu Kadar Zor

Duygu

1 Temmuz 2025 13:02977

Ceva Erzurum şubesi ya da genel merkeziyle herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefonları açmıyorlar. Kargom hızlıca teslim ediliyor gibi görünse de bana çok geç ulaşıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız.

CEVA Logistics

1 Temmuz 2025 13:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 08.07.2025 Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, çıkış biriminden sevk edilmiş ve dağıtım birimine sevk işlemleri devam etmektedir. Varış birimine iniş almayan sipariş için aksiyon alınamamaktadır. Süreç ve talepleriniz takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ceva Teslim Edilmeyen Ürün

Hakan

CEVA Logistics

13 Aralık 2023 12:272.651

Ceva Erzurum şube telefonu çalışmıyor, hat düşmüyor muhatap bulamıyorsunuz. Teslimat tarihi 12 Aralık olan ürünüm il mer...kezinde olan adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Erzurum şubesine talebimi aktardıklarını oradan cevap geldiğinde bana anında bilgi vereceklerini söylediler a...

Ceva Logistics Ulaşılamama Sorunu

Cihat

CEVA Logistics

25 Temmuz 2024 10:141.450

Ceva Erzurum şubesinin telefonları yanlış, hat sürekli düşüyor. Google Maps adresi de yanlış, orada öyle bir firma yok. ...Ürünlerimle alakalı bilgi almam gerekiyor. Kurumsal çağrı merkezinde de müşteri temsilcisi için bekliyorum fakat bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Erzurum'da ulaşabileceğim ş...

Ceva Logistics Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ruudvan

CEVA Logistics

20 Mayıs 2025 18:571.244

Ceva kargo xw0041436 takip numaralı kargo, 13 Mayıs'tan itibaren teslim alınmasına rağmen Ankara'dan Ardahan'a bir hafta... içinde teslim edilmedi. 20 Mayıs teslim tarihli kargo adrese gelmeden geri Erzurum şubesine döndü. Aradığımda, adrese değil, sadece telefonla ulaşmaya çalışıp geri götürdüklerini ...

Çözüldü