to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Sakarya Çetmen bayiliğinden yaklaşık 30.000 TL tutarında köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
3 haftalık süre dolduktan sonra her aradığımda farklı bir problemden bahsedildi, hiçbir zaman net bir teslimat tarihi verilmedi. En son geçen hafta aradığımda ürünün İstanbul depoda olduğu ve bu hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, fakat bu bilgiye rağmen hala ne ürün geldi ne de sağlıklı bir dönüş alabildim. Aradığımda sürekli bekletiliyorum ve muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte tarafıma hiçbir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı, buna rağmen taksit ödemelerini yapmaya devam ediyorum. Hem ürünümü zamanında alamadım hem de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurarak hakkımı aramayı düşünüyorum.
Çetmen Mobilya Ürün Teslim Edilmemesi Müşteri Mağduriyeti Çetmen Mobilya Sakarya bayisinden 22 Temmuz 2024 tarihinde aldığım koltuk takımım 8 hafta termin verilmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Ürünler şehir dışı teslim olacaktır. Fabrikaya bildirilmesine rağmen, fabrika ve bayinin birbirind...
17.06.2025 tarihinde Çetmen Narlıdere Şubesi’nden A****** A****** adına koltuk takımı, salon takımı ve yatak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 7. Hafta bitmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca şubedeki personellerle iletişi...
Sakarya Çetmen mağazasından 02.03.2024 tarihinde bir tekli ve iki üçlü olacak şekilde bir koltuk takımı aldık. Üretim ve teslimat sürecinin en az 40 gün süreceği söylendi. İstediğimiz renk ve modeli net bir şekilde belirttik, siparişimiz alındı ve biz mağazadan ayrıldık. Belirtilen süre geçtikten so...
Çetmen Mobilya Manisa Şubesi'nden aldığım koltuk takımının 3 Ağustos tarihinde satışı sırasında bana 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 8 hafta geçmesine rağmen hala takımım teslim edilmedi. Aradığımda sadece bir berjerin yapıldığını, diğerlerinin hala üretimd...
23 Ağustos'ta Çetmen Mobilya İnegöl mağazasından Bursa Yıldırım adresine teslim edilmek üzere bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak iki hafta sonra...
Yorumlar