Konsol Kurulumu Sorunu: 1 Aydır Çözüm Sunulmuyor

Çetmen Mobilya'nın kusurlu ve eksik ürün teslimatı ile ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, tekrar üretime alınan hasarlı ve eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi; 1,5 ayı geçti. Şikayetim cevaplandı, müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ve sürecin hızlandırılacağı belirtildi. Ancak hiçbir de...

Bizim Kartal Çelik adına Üçkuyular Çetmen mağazasından aldığımız ürünler Kurban Bayramı'ndan iki gün önce geldi. Fakat kızımın gardırobunun içindeki iki tahta ve bir kulp yanlış gönderilmiş. Sevkiyattakiler, bayram sonrası bu parçaların temini için fabrikaya bildirimde bulunduklarını söylediler; fak...

24 Şubat 2025 tarihinde Çetmen Bandırma şubesinden Korona model bir konsol aldık. İki hafta sonra kurulum için arandık, akşam geç saatlerde geldiler fakat gelen ürün, aldığımız model değildi. Kurulum yapılmadan evden ayrıldılar. Bir hafta sonra tekrar kuruluma geldiler; fakat bu kez de kurulumu yapı...

+1

Çetmen Bodrum şubesinden aldığım ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 8 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken siparişimde yatak başlığım eksik bırakıldı. Ayrıca, teslim edilen konsolun kapısı da yamuk şekilde monte edildi. Eksik ürün ve montaj hatasıyla ilgili defalarca (toplam 4 kez) şube ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Çetmen Uşak Şubesi’nden satın aldığım konsol yemek masası takımı tarafıma geç teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde ise hem kırık hem de çizik şekilde elime ulaştı. Teslimatın üzerinden 57 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 15 Ağustos’ta ...