to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 Buharlı Ütü siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden sipariş numaram olan 649FU1578P ile takip yapmaya çalıştığımda da tahmini teslimat tarihi veya kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Aralık ta sipariş ettiğim ütü hala elime ulaşmadı bugün 4 Ocak şaka yapmıyorum 4 Ocak. Yazık... Böyle kötü hizmet veren bir firma hayatımda görmedim internet sayfasında da yeterli bilgi alamıyorum ( tahmini teslimat tarihi vs.) Çetinkaya dan yaptığım ilk ve son alışveriş. Süreç bu şekilde devam ederse yasal yollara başvuracağım
22 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim (Sipariş No: 578YU2846I). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza sisteminde sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden ca...
Çetinkaya’nın online internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişim kargo ile teslim edildiğinde paket içinde sadece 1 adet ürün vardı, diğer 3 adet sweatshirt gönderilmemişti. Sipariş numaram 675UK5819W’dir. Eksik ürünlerle ilgili durum...
02.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesi üzerinden 429,90 TL tutarında kredi kartımla ürün satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ temin edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo ya da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmak i...
Çetinkaya’nın internet sitesinden yaklaşık 12 gün önce verdiğim 695FK7946G numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak bazıları hâlâ sistemde kargoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. Defa...
19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 154XO9425U numaralı siparişle, kredi kartıyla 899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün durumunu öğrenmek için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat te...
Yorumlar