to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor
02.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesi üzerinden 429,90 TL tutarında kredi kartımla ürün satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ temin edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo ya da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmak istememe rağmen kimseye erişemiyorum, dolayısıyla siparişimin durumu hakkında bilgi de alamıyorum. Ürünümün neden hâlâ gönderilmediği ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çetinkaya’dan, online alışverişim kapsamında almış olduğum ürünün acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edilen ürünün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Aynı hataya bende düştüm. 17 gündür ses yok. Online kısmıyla ilgilenen kimse yok demek ki. İptal de etmiyorlar.