to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Çetinkaya internet mağazasından Fredo marka bir termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda içinde pas oluştu. Bunun üzerine 7 Ekim’de termosu inceleme için gönderdim. İnceleme süresi olarak 21 gün belirtildi ve hafta sonlarının dahil olmadığı söylendi. Ancak şu an 25 günü geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 7-8 kez) aradım. Her seferinde aciliyet kaydı oluşturduklarını belirtiyorlar, fakat somut bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram: 319vc2815l.
Ürünüm garanti kapsamında ve ben markadan memnun olduğum için yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 298GV3313T sipariş numarasıyla Stanley marka bir termos satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçti (bugün 17 Eylül) ve ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, sadece “İsterseniz iptal edebiliriz” ş...
8 gün önce Çetinkaya'nın online adresinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 555LR6591Y). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala...
29 Eylül tarihinde Çetinkaya’dan 229WU2893Y numaralı siparişimle Stanley Quencher model termos satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde hasarlıydı ve bu durumu hemen fark ettim. Hemen ardından Çetinkaya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeni ürün gönderemeyeceklerini belirttiler. Ürünüm...
Çetinkaya internet mağazacılığından Vals marka tavan vantilatörü sipariş ettim (Sipariş No: 554BA4414V). Ürün geç teslim edildi ve paketi açtığımda kullanılmış, çalışmayan bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden ürün tekrar bana geri gönderi...
15.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Stanley The Aerolight Transit Mug model termos siparişi verdim. Sipariş numaram 265QV4271S. Siparişimi kredi kartı ile 2.698 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...
Yorumlar