Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde 13 Parça Kıyafet Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

27 Ağustos 2025 12:23267

23.08.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 244CF8683X numaralı siparişimle toplam 19 parça kıyafet aldım. Ancak bugün teslimat gerçekleştiğinde sadece 6 parça ürün ulaştı, 13 parça eksik geldi. Tüm ürünlerin ücretini, toplamda 6789,65 TL olarak ödedim.

Eksik ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik kalan 13 parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

27 Ağustos 2025 15:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

2 Eylül 2025 09:51

Merhaba; Yaşadığınız aksaklıktan dolayı özür dileriz. ürünlerinizden bazılarını tedarik edemediğimiz için iptal edilip ücret iadesini gerçekleştirilmiştir. Bankanız tarafından 1-5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çetinkaya Siparişimde 5 Parça Ürün Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

28 Ekim 2025 20:07545

13/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından erkek sweatshirt ve alt eşofman dahil olmak üzere toplam 8 parça ürün...

Sipariş Ettiğim Takım Elbise Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

9 Eylül 2025 12:38553

31.08.2025 tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından 2 adet takım elbise sipariş ettim (Sipariş No: 238UW2488S). Sipar...

1 Destek1 Yorum
1

Çetinkaya Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

19 Eylül 2025 02:24289

24.08.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 434XC6651E numaralı siparişimde toplam 5 adet erkek t-shirt ve çocuk ...

Çetinkaya Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Çetinkaya Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Eksik Teslimat Ve Geciken İade: Takım Elbise Kampanyasında Mağduriyet

10 Ekim 2025 19:29992

21.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki takım elbise siparişi verd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru