Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün, Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

24 Ekim 12:44
272

16 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından 429IF3755Y numaralı siparişimle 3 adet kot pantolon aldım. Ürünler parça parça gönderildi ve şu ana kadar sadece iki tanesi elime ulaştı. Hem eksik ürün gönderimi hem de geç teslimat nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, teslim edilen ürünleri de iade etmek istiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağazanın hem güvenilir olmadığını hem de ilgisiz davrandığını belirtmek isterim. Ödemeyi sipariş sırasında yaptım. Eksik ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve mevcut ürünlerin iade işlemlerinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

28 Ekim 12:50 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 18:55

Merhaba; Siparişiniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Şerif
17 Temmuz 08:25
486
İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
4
Arif sonuçtan memnun
Çözüldü

Arif
13 Şubat 16:34
1.143
"Stoktan kaynaklı iade sebebiyle iptal edilen ürünlerin 18.02.25 tarihi ile ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkürler..."
Yanlış Gönderim Ve İletişimsizlik Sorunu
Yanlış Gönderim Ve İletişimsizlik Sorunu
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
08 Eylül 20:30
587

Ne Ürünüm Geldi Ne De Param İade Edildi, Mağdur Edildim

Abdullah
05 Haziran 00:25
545
Ne Ürünüm Geldi Ne De Param İade Edildi, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz