Eksik Ürün, Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

13/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından erkek sweatshirt ve alt eşofman dahil olmak üzere toplam 8 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 946SH9953S). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen yalnızca 3 parça ürün teslim edildi, kalan 5 pa...

Çetinkaya'nın internet sitesinden 238CG4373I numaralı siparişimle dört adet mavi jean pantolon aldım. Bu siparişte bir ürün tedarik edilemediği için ücret iadesi hızlıca yapıldı. Diğer üç jean pantolonu ise iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 2.699 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...

Çetinkaya internet mağazasından bir adet kot pantolon aldım. Pantolon bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini farklı günlerde tam 4 sefer aradım. Her aradığımda, 'Ürününüzün kargo takip numarası verilmemiş' denilerek beni oyaladılar. En son aradığımda ise 'Ürün defo...