Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
03 Kasım 2025 16:23
522

16.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 223LO5647G numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. İlk taksit tutarı olan yaklaşık 340 TL kredi kartıma yansıtıldı fakat ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda kaydınız alındı, en kısa sürede dönüş yapılacak denilerek oyalandım. Ürünün gönderilmesini talep ediyorum çünkü sipariş verdiğim dönemde birçok markada indirim vardı ve bu fırsatı değerlendirmek istedim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
10 Kasım 2025 18:16 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 2025 18:16

Merhaba; Ücret iadeniz yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

profile
17 Ekim 2025 07:18
676
siparisim-gonderilmedi-hicbir-sekilde-geri-donus-alamadim-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
18 Eylül 2025 09:59
1.143

profile
29 Nisan 2025 10:14
607
Çetinkaya Siparişim Bir Aydır Kargoya Verilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Çetinkaya Siparişim Bir Aydır Kargoya Verilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Alınan Siparişin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Ekim 2025 12:26
903
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru