to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com üzerinden, 722WN5831C numaralı siparişimle kredi kartı kullanarak 3 adet çorap satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta gönderdim ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Ücretini ödediğim ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilemeyecekse, kredi kartıma ödemenin en kısa sürede iadesini ve süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde cevap vermediler. Sorunum çözülmedi.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
