Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34504557
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
Mehmet
Çetinkaya
10 Aralık 2025 00:31
75

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden Puma 58673201 Active Woven eşofman altı modelinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 837TH3769O ve 121RC9445G’dir. Biri l beden, diğeri XXL beden olan bu iki ürünüm aradan 20 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail gönderdim ve en son 08.12.2025 tarihinde telefon görüşmesi yaptım ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişlerimin ne aşamada olduğu, kargoya verilip verilmeyeceği ya da iptal edilip edilmeyeceği konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor. Toplam 2.200 TL ödeme yaptığım bu iki ürün ortada yok, ama ürünler hâlâ sitede satışta görünüyor, dolayısıyla “stok yok” bahanesini de kabul etmiyorum.

Çetinkaya’dan talebim, hiçbir bahane sunmadan her iki Puma 58673201 Active Woven eşofman altı siparişimin de mevcut bedende ve fiyatta acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesidir. Sipariş süreçlerimin durumu hakkında da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi İade Talebime De Yanıt Alamıyorum

profile
Emir
Çetinkaya
05 Aralık 2025 16:14
1.293

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...

siparisim-20-gundur-gonderilmedi-iade-talebime-de-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-20-gundur-gonderilmedi-iade-talebime-de-yanit-alamiyorum-1.jpg
5 Destek
2 Yorum
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Geciken Kargo Süreci

profile
Oğuz
Çetinkaya
06 Kasım 2025 10:23
1.082

28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca 1 adet ürün elime ulaştı, kahverengi, lacivert ve bordo renkli diğer 3 sweatshirt ise hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 886UO9323S. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş gün...

1 Destek
1 Yorum
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
Çetinkaya
08 Eylül 2025 20:30
1.934

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...

1 Destek

Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Hakan
Çetinkaya
05 Aralık 2025 22:00
343

26.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 218HE5721M numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma hiç kargolanmadı. Bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne “tedarik edi...

Öne Çıkan Konular

Çetinkaya müşteri hizmetleri Çetinkaya sipariş Çetinkaya sitesi Çetinkaya telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru