to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ayın 20’sinde Çetinkaya’dan kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 876KN1625B olmasına rağmen aradan bunca zaman geçti, ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Beklemek istemiyorsanız iptal edin” şeklinde bir cevap alıyorum. Yani ortada ne gönderilen bir ürün var ne de düzgün bir çözüm sunuluyor, sadece bekletiliyorum. Paramız kullanılıyor ama karşılığında hiçbir hizmet alamıyoruz, bu durum gerçekten üzücü.
Çetinkaya’dan ya ürünümü derhal göndermesini ya da ödediğim tutarın hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden hemen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 [geçen] ayında Çetinkaya online sitesinden 819EB1764L numaralı siparişimle iki farklı markaya ait ayakkabılardan 2’şer adet sipariş verdim. Ancak her üründen yalnızca 1’er adet teslim edildi, kalan ürünlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
13 Ekim’de Çetinkaya internet mağazasından toplam 10 adet giyim ürünü sipariş ettim ve 419LH9123U numaralı siparişim için kredi kartımla 9.659 TL ödeme yaptım. Ürünlerden 2 tanesi üzerinden neredeyse 50 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Eksik gönderilen bu 2 ürün için firmayı arayarak ücret i...
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 892CU4865T numaralı siparişi oluşturdum ve 3.199 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama ra...
Çetinkaya mağazasından aldığım, 16 Mayıs tarihli iki adet takım elbiseyi yanlış gönderim sebebiyle iptal ettim. Para iademden sonra, 19 Mayıs günü iki adet takım elbise daha sipariş ettim. 23 Mayıs’ta tarafıma bir adedi teslim edildi, diğer adedi ise kargodan geri gönderilmiş olarak görünüyor. Bu ko...
Çetinkaya internet sitesinden aldığım kıyafeti 4 hafta (28 gün) önce iade ettim. Sipariş numaram: 849EC6781P. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde talebimi...
Yorumlar