Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

On Gün Üzerinde Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

23 Ocak 21:04226

12 Ocak’ta Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 3’lü kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 355YR9168E ve ödemeyi kredi kartıyla 968,99 TL olarak yaptım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin nedenini öğrenebiliyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Mayıs 15:55 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 16:39

Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

30 Aralık 2025 12:51271

Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde saat 19:08:23’te 268SL2146D numaralı siparişimle 3 adet kazak sa...

2 Destek

Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Bilgi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

25 Aralık 2025 19:43406

Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 09:56:13’te 161LJ2856O numaralı siparişimle 3 adet kazak sa...

2 Destek
1

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme

26 Aralık 2025 16:12208

Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 6’sında 638RM3967E numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge
TrustBuy Skoru