to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadan Alınan Ürünler Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çetinkayalar’ın internet sitesi üzerinden 06.12.2025 tarihinde “4 al 3 öde” kampanyasından sweatshirt satın aldım. Sipariş No: 597KY9945I olup, toplam 1.049,97 TL ödedim. Ancak kargo elime ulaştığında kampanya kapsamında almam gereken 4 üründen sadece 1 tane gönderildi, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi.
Eksik ürünler için 0850 290 80 70 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Hem kampanyadan faydalanamıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında ürünlerimi alamıyorum.
Eksik gönderilen 3 adet sweatshirtün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse eksik ürünlere ait ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Bir iptal edilen ürünün ücret iadesi yapılmıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
