İnci Ayakkabı Siparişi Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Çetinkaya internet sitesi üzerinden geçen Salı günü İnci markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 349ID3648E olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargom da gönderilmedi.

Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aradım, hatta yaklaşık yarım saat bekletildim ancak sonunda bağlanabildim. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor; net ve tutarlı bilgi veren ya da gerçekten ilgilenen kimse olmuyor.

Siparişimi zamanında ve sorunsuz teslim almak isteyen bir müşteri olarak, İnci markalı ayakkabımın kargoya verilerek acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.