to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Çetinkaya Akdeniz şubesinin bayan reyonundan siyah renk bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymeden, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak pantolonun rengi siyahtan fümeye döndü ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu.
Ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Öncelikle reyon personeliyle görüştüm, ardından bayan reyon sorumlusuna yönlendirildim ancak ismini hatırlamıyorum. Ürünün yıkamadan kaynaklı olduğu belirtilerek, herhangi bir ilgi gösterilmeden sadece firmaya gönderileceği ve 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu işlemle ilgili bana bir evrak verildi. Pantolonu yemek kartı (myedenred) ile satın almıştım.
Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunun yaşanması ve mağazada değişim talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
05/10/2025 tarihinde saat 21:34’te Çetinkaya Dudullu Mağazası’ndan aldığım pantolonda yanlış beden verildi. Ürünü hiç yıkamadan, sadece denedikten sonra değişim için mağazaya gitmedim; asla değişim talebim olmadı. Ancak personel M*******, ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek ve son derece rahatsız ed...
17 Ekim 2025 saat 16:00 civarında Üsküdar Çetinkaya mağazasında pantolon ve mont alışverişi yaptım. Ödemeyi yemek kartıyla yapmak istediğimizde bizi - 1. Kata yönlendirdiler ve orada poşet bulunmadığını yukarıdaki kattan poşet almam söylendi. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde kapalı bir bayan...
Diyarbakır Winston AVM'deki Çetinkaya mağazasından 06.04.2024 tarihinde toplam 2.120 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım pantolonu sadece iki saat giydim ve pantolonun şeklinin bollaşması, diz yapması ve yıkandıktan sonra renginin atmış olması nedeniyle değişimini ya da ürün incelemeye gönd...
27 Mayıs 2024 tarihinde Çetinkaya online mağazasından kahverengi ve siyah olmak üzere 2 adet pantolon siparişi verdim. Kargom 1 hafta sonra geldi fakat içinden sadece siyah pantolonum cıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün başka bir mağaza olduğunu stokta gözüktüğünü söylediler. Kargoyu ç...
Yorumlar