Renault Çetaş Şubesinde Cam Filmi İşleminde Şeffaflık Eksikliği Ve Sonax Kayıtlarının Olmaması

Renault Çetaş İstanbul Sanko şubesinden sıfır kilometre Renault Clio araç satın aldım. Aracı alırken ön camlara film yaptırmak istediğimi belirttiğimde, Sonax ile çalıştıklarını ve cam filmlerinin Sonax’ta yapıldığını söylediler. Aracı teslim aldığımda cam filmleri takılıydı ancak ön taraftaki küçük Kelebek camlarda belirgin boşluklar ve uygunsuzluklar vardı.

Bu durumu bayiye ilettiğimde aracı tekrar götürdüm ve filmleri değiştirdiler, fakat yeni takılan filmler de son derece kötü işçilikle yapılmıştı. Tekrar aradığımda randevu oluşturacaklarını söylediler. Bunun üzerine ben de direkt olarak Sonax bayisine gidip durumu sorguladım ancak herhangi bir kayıt bulunmadığını söylediler. Yani cam filmlerinin Sonax’ta yapıldığı söylenmesine rağmen Sonax tarafında bu işleme dair hiçbir kayıt yer almamaktadır.

Şaşırtıcı ve güven kırıcı olan nokta, sıfır araç aldığımız yetkili bayinin, araca kim tarafından ve nerede işlem yapıldığını dahi net bir şekilde ortaya koyamamasıdır. Bu durum, hem verilen bilgilere olan güvenimi sarsmış hem de aklımda ciddi soru işaretleri bırakmıştır.

Renault Çetaş İstanbul Sanko şubesinden, cam filmi işleminin gerçekten nerede ve kim tarafından yapıldığının, neden Sonax kaydının bulunmadığının ve tarafıma neden bu şekilde bilgi verildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.