Cesur Bingöl Otobüsünün Kayışı Koptu, Yolcular Osmaniye’de Sahipsiz Bırakıldı Ve İade Bekliyor

01.10.2026 tarihinde saat 07:30 için Cesur Bingöl firmasından Gaziantep’ten Mersin’e gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında aracı yapan otobüsün kayışı koptu ve biz yolcuları Osmaniye Otogarı’nda bırakıp firmadan kimse ilgilenmedi.

Osmaniye’ye bırakıldıktan sonra firmaya ait bulabildiğimiz tüm telefon numaralarını defalarca aramamıza rağmen kimsenin birbirinden haberi olmadığını öğrendik. Şoför ve görevliler ise bizi sadece “Allah rızası için getirdik sizi Osmaniye’ye” diyerek ortada bıraktı, ne ödediğimiz bilet ücretini iade ettiler ne de Mersin’e devam edecek bir araç tahsis ettiler. Saat 12 oldu hâlâ Osmaniye Otogarı’nda mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldık.

Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmamasından ve tamamen sahipsiz bırakılmaktan dolayı son derece mağdur oldum. Bilet numaram 1QY04HWZ6’dır. Ödediğim bilet ücretimin iadesini ve bu mağduriyetle ilgili olarak firmadan resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.