to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 16:30–18:00 aralığında Cesur Bingöl Turizm ile Malatya’dan Gaziantep’e seyahat etmek üzere 34 gc 923 plakalı araç için 1QY02C4X PNR numaralı, 40 numaralı koltuk bileti aldım. Ancak bu yolculukta hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de firma personelinin tutumu nedeniyle mağdur oldum.
Otobüs, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak otogardan hareket etti. Bu gecikme ile ilgili olarak ne bana ne de diğer yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araç kalkış yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra bu kez sanayiye çekildi. Sanayide beklerken firma personeline gecikme ve arızanın durumu hakkında soru sorduğumuzda, hem bana hem de soru soran diğer yolculara son derece saygısız bir üslupla karşılık verildi. Bu süreçte yeni bir araç gönderilmesi ve yolcuların durum hakkında açıkça bilgilendirilmesi gerektiğini ifade etmeme rağmen, bu konuda da herhangi bir adım atılmadı.
Sanayide yaklaşık 30 dakika daha bekletildik ve toplam gecikme süresi 1,5 saate ulaştı. Yaşanan bu gecikme, bilgilendirme eksikliği ve personelin kaba tavrı nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 06:40 civarında Cesur Bingöl Turizm ile Malatya’dan Ağrı’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1QY01NE6Q numaralı biletimle seyahat ederken, yolculuk esnasında bir dinlenme tesisinde diğer firmadan gelecek yolcuları almak için yaklaşık 1,5 saat boyunca beklet...
22.02.2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Malatya–Bingöl seferi için Cesur Bingöl Seyahat’ten bilet aldım. Biletimde yazan sefer saatine rağmen otobüs 21.00’den sonra gara geldi ve yaklaşık bir saat boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım. Seyahatten önce firmayı aradığımda otobüsün saat 20.00’de çı...
11.02.2026 tarihinde Cesur Bingöl firmasından İskenderun–Gaziantep güzergahı için saat 18.15 otobüsüne bilet aldım. Ancak biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan terminalden çıkıp gitti. Ücreti ödenmiş, koltuğu ayrılmış bir yolcuyu olduğu yerde bırakıp seferi çekip gitmek hem ciddiyetsizlik hem ...
19.03.2026 tarihinde Cesur Bingöl firmasıyla Adana’dan Artvin’e seyahat etmek için Obilet üzerinden online olarak kredi kartıyla 6 numaralı koltuk için 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saati 15.30 olarak görünüyordu, ben de belirtilen 16 numaralı peronda saat 15.35 civarında hazır şekilde...
Sayın Yetkili, 17.06.2025 tarihinde Malatya’dan Ağrı’ya seyahat etmek üzere Cesur Bingöl Otobüs Firması’ndan bilet almış bulunmaktayım. Otobüsümüzün kalkış saati 22:00 olarak belirlenmişti, ancak otobüs 23:50’de gelmiştir. Bu gecikme ile ilgili olarak firma yetkilisiyle iletişime geçtiğimizde, şof...
Yorumlar